よくある質問

はい。体験ステイは無償でご提供しています。実際に泊まって住環境を確かめてから購入を検討いただくためのサービスです。有償となるのは、寝具や生活道具をまとめた「体験ステイギアパック」など一部の物販のみです。

(1) 物件を探す、または暮らし方診断でおすすめエリアを確認 (2) 体験ステイを予約しオーナーの承認を受ける (3) 現地に滞在して住環境・地域を体験 (4) 気に入ったら購入相談を送信 (5) 資金計算やROIの目安を確認しながら、売主・宅地建物取引業者と条件を調整、という流れです。

スマートロック対応物件では、チェックイン確定後にあなた専用のワンタイムPINが発行され、玄関のキーパッドに入力して入室します。PINは滞在期間のみ有効です。スマートロック非対応の物件では、オーナーまたは運営から鍵の受け渡し方法を個別にご案内します。

PINは予約ごとに個別発行され、滞在期間のみ有効です。第三者への開示は利用規約で禁止しています。万一PINが他人に知られたおそれがある場合は、お問い合わせ窓口またはオーナーへ速やかにご連絡ください。

日本語・English・简体中文の3言語に対応しています。画面右上の言語切り替えからいつでも変更できます。

Webの物件登録フォーム、またはLINE窓口からご登録いただけます。登録後、運営側で内容を確認し、公開可否を審査します。空き家を活用したい所有者の方は、お問い合わせフォームからもご相談いただけます。

体験ステイに必要な寝具・生活道具をまとめた有償の物販セットです。ベーシック（¥9,800）・スタンダード（¥39,800）・プレミアム（¥159,800）の3種類があり、いずれも税込価格です。手ぶらで体験ステイしたい方向けにご用意しています。販売条件は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

物件の購入を検討される方に向けて、概算の資金計算や投資回収（ROI）の目安、地域の情報などをお伝えします。購入相談は情報提供を目的とするもので、売買契約の成立を保証するものではありません。売買の最終的な条件は売主・宅地建物取引業者との間で取り決めます。

はい。まずは地域や暮らしを知るための体験としてご利用いただけます。体験ステイ後に必ず購入する必要はありません。

取得した個人情報は、本人確認・予約対応・購入相談・物販の提供など、明示した利用目的の範囲内でのみ利用します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。開示・訂正・削除のご請求にも対応しています。

東京都（多摩地域・島しょ部）を中心とする空き家を対象としています。掲載物件は順次拡大しています。

内容を確認のうえ、通常は数営業日以内にメールにて折り返しご連絡します。お急ぎの場合は、その旨をお問い合わせ内容にご記入ください。